Servitisation #서비스 #제품 #고객 #비즈니스1 Servitisation의 개념과 동력 Servitisation(서비스중심 비즈니스모델) Servitisation: 제품 중심에서 서비스 중심으로 Servitisation은 제품 중심의 비즈니스 모델에서 벗어나 제품과 서비스를 결합하여 가치를 제공하는 서비스 중심 비즈니스 모델로 전환하는 것을 의미합니다. 이는 단순히 제품을 판매하는 것이 아니라 제품과 관련된 서비스를 제공하여 고객에게 보다 종합적이고 맞춤화된 솔루션을 제공하는 방식입니다. Servitisation의 주요 개념 제품과 서비스의 결합: 제품 자체 뿐만 아니라 제품과 관련된 다양한 서비스를 제공하여 고객에게 보다 높은 가치를 제공합니다. 고객 중심: 고객의 요구와 니즈를 파악하여 맞춤화된 서비스를 제공합니다. 지속적인 관계 구축: 단순히 제품을 판매하는 것이 아니라 고객과의 지속.. 2024. 3. 10. 이전 1 다음
